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Ich glaub langsam echt, dass DHL der größte Drec**sverein ist den es gibt…
Beispiel 1: Ab und an lass ich mir Pakete in die Firma schicken, ich sitze im 4. Stock, unter uns ist eine andere Firma. Zwei Pakete für mich wurden einfach unten abgegeben ohne irgendwelche Nachricht. Auf der Sendungsverfolgungsseite war als Empfangsperson eine mir unbekannte Frau angegeben. Bin dann einfach mal intuitiv ein paar Stockwerke tiefer und hab gefragt…
Beispiel 2: Auch schon mehrmals vorgekommen ist, dass Päckchen einfach vor unsere Haustür gelegt werden (auch wenn jemand daheim ist). Diese Päckchen sind von der Straße aus sehr gut zu sehen. (Bilder folgen)
Beispiel 3: Heute wurde mir von einem DHL-Auslieferungsdoofdepp das Paket vollkommen lustlos auf den Schreibtisch gepfeffert begleitet von einem sehr unfreundlichem “Name?”. Ich hab unterschrieben (mein Name war natürlich falsch geschrieben und sooo schwer ist der ja net) und ohne ein Tschüss oder Schönen Tag noch ist der Depp wieder entschwunden.
Gerade hab ich dann mal bei DHL Luft gemacht und den armen Call-Center-Agent mal gefragt, ob das alles denn so üblich wäre und was der Mist soll. Er hat dann eine Reklamation weitergeleitet damit mit dem Austräger/Ausfahrer geredet werden kann… Super… Wahrscheinlich kommen bald Päckchen gar nicht mehr an, zuzutrauen wärs den Typen ja…
Ich werd mir echt langsam eine alternative zu dem Verein suchen.
Hurra..es gibt bislang 4 Kommentare ;)
Sowas steht und fällt immer mit dem Fahrer. Ich habe so eine Flachpfeife bei Hermes :-/
Mein DHL Mann ist ein ganz netter, den könnte ich regelmäßig knutschen. Er weiss genau, wenn er vor zehn Uhr kommt, weckt er mich. Also gibt er das Paket bei der Nachbarin ab, oder stellt es mir vor die Tür, wenn er ins Treppenhaus kommt.
So muss ich auch nie unterschreiben, dass macht er für mich. Darf er zwar nicht, aber ich beschwere mich auch nicht
Habe ihm auch schon ne Schokolade mit nem Geldschein dran geschenkt und zur Weihnachtszeit bekommt er auch wieder was. Hat er auch einfach verdient.
In meiner alten Heimat hatte ich auch so ein Schätzchen, aber gibt es leider nicht überall.
Und es nervt mich mittlerweile wirklich… heute geht die zweite Beschwerde an DHL raus. Wenns ausnahmsweise mal passiert ist es zwar ärgerlich, aber man schaut nochmal drüber weg. Aber ständig? Seh ich irgendwie nicht ein.
Ich würde mich auch beschweren.
Hab ich schon gemacht, als sie mir beim ersten Mal wegen einer Büchersendung nen blauen Zettel in den Kasten geworfen haben – ohne zu klingeln!
Da kenne ich nichts
Hab mal alle Paketnummern rausgeschrieben, die mir innerhalb der letzten zwei Wochen nicht persönlich zugestellt wurden und werd da dann morgen ne Mail hinschreiben…