Service in der Kaffeeabteilung

Gestern waren wir ja im MediaMarkt um uns diese Maschine mal genauer anzuschauen und damit ich entscheiden kann, welche der Schatz mir kauft ;-)

Natürlich sind dort diese Beratungsdamen, die mal mehr mal minder aufdringlich ihre Hilfe anbieten. Prinzipiell find ich das ja okay. Wenn ich Beratung möchte, sag ich Bescheid, wenn nicht, dann kümmern diese sich um andere Kunden.

Gestern hatten wir allerdings ein komisches Exemplar dieser Gattung.

Wir stellen uns vor die Nespresso-Maschinen, schauen uns eine, zwei an. Beratungsdame kommt an, fragt ob wir Hilfe brauchen. Wir verneinen. Sie läuft einmal um uns und um die Kaffeemaschinen rum und stellt sich dann wieder neben uns. Lieblingsmann und ich unterhalten uns und diese Dame mischt sich dann in unsere Unterhaltung ein. Ich fand das total nervig. Wir haben sie dann ignoriert und irgendwann ging sie dann.

Aber macht man das denn so? Sich einfach dem Kunden aufdrängen?

Hurra..es gibt bislang 5 Kommentare ;)

#1

Ich mag das auch nicht, wenn Verkäufer so aufdringlich sind. Schließlich haben wir ja alle einen Mund um uns zu melden, wenn wir Beratung oder Hilfe brauchen.
Ich habe aber auch schon das genaue Gegenteil erlebt, und das ist dann auch nicht viel besser ;)
Ich wünsche Dir eine gute Woche
LG Sunny

Sunny geschrieben am 16. Mai 2010 - 18:25
#2

wer geht schon in den media markt um sich beraten zu lassen? entweder die verkäufer haben vor kunden angst und rennen davon, oder sie wollen beraten und können es nicht.

gruß
chris

p.s.: also wenn ich näher wohnen würd und du hättest die kaffeemaschine, würd ich mich glatt jeden tag auf nen kaffee einladen ;-)

Chris geschrieben am 16. Mai 2010 - 19:49
#3

1. schöne Maschine :wink:
2. Bei euch beraten die im MediaMarkt :shock: ??? Davon können wir bei unserem nur träumen.
3. Hast du was zu ihr gesagt? Ich hätte sie angeguckt und wahrscheinlich zurückgefragt ob man ihr helfen kann :cool:

btw. schönes Sommertemplate

shoppingladies geschrieben am 17. Mai 2010 - 21:48
#4

Hallo :-)
Danke, ich bin auch schwer begeistert von ihr!
Naja, nicht die MediaMarkt-Mitarbeiter sondern diese zwei bis drei, die speziell für die Kaffeemaschinen zuständig sind…
Nein, haben nichts zu ihr gesagt… Angeschaut und weiter zu zweit geredet… Fand das extrem unhöflich…

Danke :-) Du hast es vor mir gesehen. Der Mann hat die ganze Zeit noch dran gebastelt. Werde eventuell noch nen anderen Header einbasteln lassen.

Stephanie geschrieben am 17. Mai 2010 - 21:53
#5

Waren keine MediaMarkt-Mitarbeiter sondern die Kaffee-Leute :-)

Stephanie geschrieben am 17. Mai 2010 - 21:55
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